Урок 4
Як продавати товари та
правила сайту
В цьому уроці ви дізнаєтеся як відмічати продажі товару та основні правила сайту, порушення яких веде за собою деактивацію чи видалення профілю
1.Оплата % від продажу

Розміщення речей на Шафі - безкоштовне. До того ж ви можете додавати необмежену кількість товарів.

Ви оплачуєте 7% від вартості проданого товару. Оплата списується тільки після того, як вам зараховуються кошти від покупця і ви відзначите річ «проданою».


За що 7%: в оплату входить отримання онлайн доступу до сайту shafa.ua, використання його сервісів, розміщення оголошень і успішний пошук покупців. Ця умова поширюється на всіх продавців незалежно від того новий або вживаний товар продається.

2.Коли відзначати річ як продану?
Правила відмітки продажів на Шафі:
  • як тільки отримали повну передоплату
  • якщо домовилися про часткову передоплату - як тільки покупець забрав посилку і відправив вам залишок суми
  • якщо відправили посилку з післяплатою - коли покупець забрав та оплатив покупку на пошті
Правило стосується як продажів, які почалися з діалогі, так і замовлень на Шафі через кнопку "Купити".
Важлива інформація для тих, хто отримує повернення товару. Річ обов'язково відмічати проданою, якщо покупець отримав не таку річ, як ви вказали в оголошенні, повернув її та написав, що хоче залишити відгук. Під "не таку як в оголошенні" мається на увазі, що на речі були не обговоренні дефекти, вона не відповідає опису та фото.
Зверніть увагу: якщо покупець повернув покупку відразу ж в поштовому відділенні - відзначати товар проданим не потрібно.

3.Правила деактивації профілю
Деактивация профілю - це коли ми закриваємо можливість додавати нові товари і не відображаємо їх покупцям. Деактивовані товари знаходяться в "Мої речі", у вкладці "Деактивовані". Якщо ваш профіль деактивований, тому що у вас від'ємний баланс на рахунку Шафи – після його поповнення оголошення активуються автоматично. За інших випадків зверніться до Відділу турботи Шафи. В разі систематичного порушення правил сайту, в Шафі передбачено тимчасове блокування профілю.
4.За що профіль може бути деактивовано
  • Якщо ви не будете відзначати речі, які у вас купили на Шафі – проданими. Ми перевіряємо це. Якщо ви регулярно не відзначаєте продані речі, ми можемо деактивувати ваш профіль на Шафі.
  • Якщо ви порушуєте умови Публічного договору-оферти і правила Шафи. Перед деактивацією, ми обов'язково напишемо вам і дамо шанс все виправити.
  • Якщо ваш рахунок на Шафі буде від'ємним. Коли це станеться, ми відправимо вам повідомлення на сайті і нагадаємо про поповнення. Якщо через 48 годин на рахунку буде менше 1 гривні, доведеться деактивувати ваші оголошення і відключити можливість додавати нові. Як тільки поповните рахунок - повернемо все як було.
  • Розсилка спам повідомлень будь-якого характеру.
  • Підозра в шахрайстві. Ми завжди піклуємося про безпеку наших користувачів.
  • Перенесення продажів і покупок в іншу соцмережу, на сторонні сайти або в телефонний режим.
Причина блокування буде вказана в профілі.
Зверніть увагу, що цей список причин блокування неповний. При порушенні правил сайту адміністратор має право заблокувати профіль користувача. За необхідності ми відправимо заблокованому користувачеві повідомлення із зазначенням причини блокування, терміном і необхідних дій (якщо такі передбачені) для того, щоб зняти блокування.
Легко продавати у додатку
Повідомлення
Миттєве сповіщення про повідомлення від покупців
Легко додати товар
Додавайте фото та опис товару зі смартфону