Як швидко продати речі на Шафі
Ми підготували детальні інструкції, щоб ви могли легко розпочати свій онлайн-бізнес
Чому варто продавати на Шафі
Швидкий та безкоштовний спосіб створити свій інтернет-магазин
Ви отримуєте нових клієнтів
Наш сайт щомісяця відвідує
більше 4 000 000 користувачів
Ви платите після продажу речі
За послугу доступу до сервісу shafa.ua ви сплачуєте 7% від ціни проданої на Шафі речі
Ви можете додати безліч товарів
Жодних обмежень кількості розміщених оголошень
Що ви отримуєте
Сторінка продавця
На цій сторінці інформація про вас та весь каталог ваших товарів
Підписка на продавця
Покупці можуть підписатися на ваші оновлення, та бачити ваші нові речі в Новинках по підпискам
Підтримка
Наш відділ турботи про користувачів готовий відповісти на ваші питання з 9 до 18 кожного дня
Школа продавця
Запис вебінару: Як продавати на Шафі
Часті питання
Як увімкнути/вимкнути Безпечну оплату?
Для того, щоб увімкнути/вимкнути Безпечну оплату вам потрібно зайти у ваш профіль через браузер, а саме в Мої налаштування - Налаштування магазину - Способи оплати та навпроти “Безпечна оплата” натиснути кнопку.
Або скористайтеся даним посиланням - Безпечна оплата
На жаль, на цей час увімкнути/вимкнути Безпечну оплату через додаток неможливо.
Як продати декілька товарів одному покупцю по Безпечній оплаті?
На жаль, на цей час на сайті немає такої функції, яка дає можливість продати кілька товарів відразу одному покупцеві одним замовлення.

Зараз покупцеві на кожен товар потрібно зробити окреме замовлення. Тільки таким чином можливо продати декілька товарів по Безпечній оплаті. Кожне замовлення треба відправити окремою нашою ТТН (накладною).
В майбутньому ми плануємо зробити можливість продавати декілька товарів одному покупцю одним замовленням.
Коли мають зарахувати кошти по Безпечній оплаті?
Зазвичай кошти по Безпечній оплаті зараховуються протягом 24 годин. В разі затримки з боку банку, кошти можуть повертатися до 7 банківських днів.

Просимо Вас перевірити свій баланс на картці тому, що сповіщення про повернення коштів може не прийти. Якщо гроші не надійдуть після закінчення 7 робочих днів з моменту виконання замовлення, то напишіть у Відділ турботи, будь ласка, та обов'язково вкажіть номер замовлення. Ми вам обов'язково допоможемо.
Де можна переглянути категорії товарів, якщо оголошення не пройшло модерацію, щоб вказати потрібну?
Для того, щоб знайти потрібну категорію для вашого товару, вам потрібно скористатися пошуком на сайті, в пошуку напишіть назву вашого товару (наприклад: Картина) та натиснути на кнопку "Enter".
Пошук вам видасть сторінку с подібним товаром, будь ласка, перейдіть на будь-яке оголошення, та зверху ви зможете подивитися вірну категорію.
Як збільшити продажі на сайті?
Для того, щоб збільшити кількість продажів на сайті є декілька важливих факторів:
  • Підключення реклами для вашого оголошення;
  • Якісні фото в оголошенні;
  • Детальний опис товару, із зазначенням вимірів.
Дуже важливо саме якісне оформлення оголошення.
На те, на якому місці буде оголошення, кількість переглядів і показів впливає якість фото, повнота назви, опису та інформації про товар. А також те, наскільки чесно і вчасно ви відзначаєте речі проданими, кількість ваших відгуків в профілі.
Ми підготували курс для продавців, де багато корисної інформації про продажі
Чому впали покази оголошення?
Для підвищення показів ми радимо скористатися наступними порадами:
  • необхідно, щоб оголошення було оформлено якісно й містило повну інформацію;
  • чіткі фото, на яких повністю видно товар;
  • також ви можете робити відео, та прикріпляти посилання на нього, коли створюєте оголошення;
  • робити регулярні знижки на товари, чи можливі подарунки;
  • періодичність оновлення асортименту тощо.
Також ви можете скористатися допоміжними функціоналами - реклама на Шафі
Як відмітити товар проданим при деактивованому профілі?

Для того, щоб відмітити продаж – переконайтеся, що оголошення активне.

Якщо оголошення не активне: в статусі "продано/деактивовано", то його потрібно активувати.

  • Якщо оголошення в статусі "продано" – відкрити це оголошення та натиснути кнопку "Редагувати", в полі "Наявність" поставити 1 кількості товару та зберегти. Коли оголошення стане активним, ви можете відмітити продаж.
  • Якщо оголошення в статусі "деактивовано" – натиснути кнопку "Активувати", перейти в активне оголошення та вибрати вірного покупця.
  • Якщо оголошення видалено – потрібно відкрити це оголошення та натиснути кнопку "Відмітити проданим" та вибрати вірного покупця.

Якщо ви користуєтеся додатком, вам потрібно зайти в Мої речі та зверху зліва змінити сортування товарів з активних на видалені.

Як зв'язатися з покупцем для уточнення деталей не приймаючи замовлення?
Для уточнення інформації по замовленню вам треба обов'язково його прийняти замовлення. Для цього перейдіть в розділ Мої продажі - на вкладку Нові - вибрати замовлення і натиснути Прийняти. Замовлення перейде у вкладку Прийняті.
Після цього у діалозі ви зможете уточнити всю потрібну для вас інформацію.